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无线排队叫号系统 - 系统概述

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排队叫号系统.jpg

1.系统可支持100种业务以上,具有业务设置、窗口设置、业务办理流程设置、号票内容格式设置、触摸取号内容设置等功能。
2.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改。
3.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改。
4.号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置,可以打印小票,小票上自动生成二维码,办事人用手机扫此二维码,通过微信可显示当前排队等候人数情况、平均办理时间、预计等待时间等信息,并可点击查询当前业务办事指南。
5.系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况。
6.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。
7.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能,短信和呼叫通知功能,在取票时提醒是否需要短信或呼叫提示,如点击需要后输入手机号码后取号,短信或呼叫通知提醒现在排队情况、等候人数等,当排队人数临近时可自动发送短信或呼叫通知功能。
8.系统支持播放背景音,无叫号时播放背景音乐,背景音乐可任意选择。
9.可与电子监察及行政审批系统结合,实现全程跟踪统计,分析窗口取号办件情况、群众评价情况等。